Personvernerklæring for Firmatelefon.no

Kort fortalt

Firmatelefon.no hjelper norske bedrifter med å sammenligne mobilabonnement. Når du sender inn skjemaet vårt, bruker vi opplysningene dine til å gi deg tilbud fra relevante mobiloperatører. Tjenesten er gratis. Vi selger ikke personopplysningene dine.

1. Hvem er ansvarlig for behandlingen?

Behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn via Firmatelefon.no er:

Norcom Group AS
Org.nr: 936 052 363
Forretningsadresse: Sandakerveien 138, 0484 Oslo
Postadresse: Postboks 4449 Nydalen, 0403 Oslo
E-post: post@firmatelefon.no

2. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Når du sender inn skjema: firmanavn, kontaktperson, telefonnummer, e-postadresse, antall abonnement, nåværende operatør og eventuell tilleggsinformasjon du selv oppgir. I tillegg lagres teknisk kontekst: hvilken side skjemaet ble sendt fra, tidspunkt, samtykkestatus og sporingsparametere (f.eks. UTM/annonseklikk-ID) slik at vi vet hvilken markedsføring henvendelsen kom fra.

Når du ringer oss: telefonnummer og det du oppgir i samtalen.

Når du besøker nettsiden: informasjonskapsler og lignende teknologi, se punkt 7.

Vi samler ikke inn særlige kategorier av personopplysninger (sensitive opplysninger), og vi ber deg om å ikke oppgi slike i fritekstfeltet.

3. Hva bruker vi opplysningene til, og med hvilket grunnlag?

Vi sender ikke nyhetsbrev uten eget, separat samtykke.

4. Hvem deler vi opplysningene med?

• Mobiloperatører og samarbeidspartnere som er relevante for forespørselen din (operatører i Telenor-, Telia- og ice-nettet), slik at de kan kontakte deg med tilbud. Vi deler bare det som er nødvendig for å gi deg tilbud.
• Databehandlere som leverer systemene våre: Vigdis.app (håndtering av henvendelser), Postmark (utsending av e-postvarsler), CookieYes (samtykkehåndtering), Google (analyse/annonsering via Tag Manager) og vår driftsleverandør for webhotell. Databehandlerne kan ikke bruke opplysningene til egne formål.
• Offentlige myndigheter dersom vi er lovpålagt å utlevere opplysninger.

Vi selger ikke personopplysninger.

5. Overføring til land utenfor EU/EØS

Enkelte databehandlere (f.eks. Postmark og Google) kan behandle opplysninger i USA. Overføringen skjer i så fall med gyldig overføringsgrunnlag, som EU–USA Data Privacy Framework eller EU-kommisjonens standardavtaler (SCC).

6. Hvor lenge lagrer vi opplysningene?

• Henvendelser: slettes eller anonymiseres senest 12 måneder etter at saken er avsluttet, med mindre det oppstår et kundeforhold.
• Samtykkelogg: lagres så lenge loven krever for å kunne dokumentere samtykke.
• Regnskapspliktig dokumentasjon: 5 år iht. bokføringsloven.
• Cookie-data: se lagringstid per informasjonskapsel i cookie-oversikten.

7. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker CookieYes til å innhente og dokumentere samtykke. Nødvendige informasjonskapsler settes alltid; analyse- og markedsføringskapsler (bl.a. Google Tag Manager/Analytics og annonseverktøy) settes bare hvis du samtykker. Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykket – og se full oversikt over kapslene – via «Innstillinger for informasjonskapsler» nederst på siden.

8. Dine rettigheter

Du har rett til innsyn, retting, sletting, begrensning av behandling, dataportabilitet og til å protestere mot behandling basert på berettiget interesse. Samtykke kan når som helst trekkes tilbake – da stanser vi behandlingen som bygget på samtykket, uten at det påvirker lovligheten av behandling som allerede har skjedd.

Henvendelser rettes til post@firmatelefon.no. Vi svarer senest innen 30 dager. Du har også rett til å klage til Datatilsynet (datatilsynet.no).

9. Sikkerhet

Opplysningene behandles i systemer med tilgangsstyring og kryptert overføring (HTTPS). Tilgang er begrenset til personer som trenger den for å følge opp henvendelsen din.

10. Endringer i denne erklæringen

Vesentlige endringer varsles på denne siden med ny «sist oppdatert»-dato.